• 解決方案

    煙草行業云桌面/云應用服務器建設


    煙草行業介紹

    中國煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制。

    國家煙草專賣局、中國煙草總公司對全國煙草行業“人、財、物、產、供、銷、內、外、貿”進行集中統一管理。

    Ø 煙草行業涉及到了農、工、商、貿等社會經濟的諸多領域。

    Ø 包括原輔料供應商、工業企業、商業企業、零售客戶以及消費者等五個環節;

        1. 商業企業包括市場營銷、訂單采集、物流配送、客戶服務等環節

        2. 物流配送環節,還可細分為驗收接貨、掃碼入庫、存儲養護、分揀、配送等步驟







    煙草公司行業管理體制

     
     

    煙草公司行業現行組織機構

     



    煙草行業現狀

     


    ◆ 國家煙草局提出“按客戶訂單組織貨源”的營銷管理模式,實現“以銷定產”、“訂單供貨”的模式

    ◆ 煙草決策系統二期工程“打碼到條”以期實現對貨品的全程跟蹤

    ◆ 全國大部分煙草流通企業已實現“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的新型流通模式。 
     

    面臨的問題

    ◆ 訂煙配送業務的效率與精確度有待進一步提高、改善

    ◆ 基于市場層面,缺乏有效的信息采集手段和工具

    ◆ 對于零售終端缺乏有效監督考核機制,無法對服務進行跟蹤、監督

    ◆ 在零售終端無法實現卷煙到貨確認,對卷煙貨品物流全程跟蹤方案一直無法落地

    ◆ 假煙、私煙屢禁不止,無法從根本上標本兼治
     

    存在的問題

    ◆ 相關業務系統缺乏高效的遠程交付、移動辦公支持能力:包括公司領導、客戶經理等人員由于出差等原因不在公司或者外出時沒有攜帶筆記本等相關設備時,很難及時進行公文調閱、業務審批、數據查詢、監督監管等,從而影響工作效率;

    ◆ 關鍵業務數據安全性上存在很大的隱患:煙草員工數量較多,且員工的操作技能也不盡相同,不便于公司的日常管理;

    ◆ 缺乏有效手段支持煙草專賣現場打假工作:專賣打假的現場如同公安的辦案現場,需要對制售和販賣假煙進行蹲點抓捕,應用需要延伸到專賣人員市場調查現場和打假現場;

    ◆ 煙草公司與卷煙專賣點之間的信息交互不通暢:重要公告、政策信息的下發主要通過電話、上門傳達等方式,成本高且效率低。同時零售商也需要了解訂單狀態、訂單記錄、賬戶余額,提交投訴和建議等;

    ◆ 數據中心缺乏一套有效的運維管理平臺:針對IT管理員,相關工作人員下班回家或者因為公務不在公司時,一旦數據中心出現故障,系統的障礙排除將會變得非常麻煩,來回的路途上也會花費大量的時間。

     

    晟創云桌面、云應用解決方案

     

    ◆ 通過晟創云服務器發布云應用,零售終端客戶通過電腦、平板電腦、智能手機等設備訪問發布的應用,實現隨時隨地的網上訂貨;

    ◆ 省公司或市公司通過晟創云服務器發布業務客戶端應用到分支機構用戶,避免傳輸大量業務數據,優化廣域傳輸,提升分支機構的訪問性能;

    ◆ 通過網絡傳輸屏幕圖像的變化,避免業務數據的暴露,可實現審計錄像監管;

    ◆ 可通過隨身攜帶的移動終端,隨時隨地登陸內部系統進行辦公,拓展辦公空間,不再受到時間和地點的限制;

    ◆ 突破了信息化應用的場景限制,大幅提升了工作效率,滿足客戶經理、專賣打假現場信息獲取需求;

    ◆ 提高對終端銷售網點的管理監控能力,和零售終端的溝通更加暢通,提升服務質量、品牌形象;

    ◆ 加強專賣管理執法力度、有利于杜絕各種非法假煙私煙的存在。

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